1. Il compratore ha il diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni senza specificare il motivo e restituire la merce, salvo nei casi in cui la merce sia realizzata su ordinazione personalizzata – nelle dimensioni richieste dal cliente e con incisioni personalizzate.
2. La possibilità di esercitare il diritto di recesso scade 14 (quattordici) giorni dopo che il compratore o un terzo designato dal compratore, indicato come destinatario della merce, ha preso possesso della merce.
3. Per esercitare il diritto di recesso, il compratore deve informare SIA "ANDRIIART", sede legale Ed.Veidenbauma iela 4-7, Tukums, e-mail: [email protected], della decisione di rifiutare la merce.
4. Prima di restituire il prodotto, il compratore deve compilare il modulo di recesso, allegare una copia dell'ordine di pagamento come prova dell'autorizzazione all'acquisto e inviarlo a andriiart.it, tramite scansione elettronica o per posta all'indirizzo: Ed.Veidenbauma str. 4-7, Tukums, LV-3101.
5. Il compratore deve consegnare o inviare la merce ricevuta entro 14 giorni dalla data di invio o consegna della "notifica di recesso" a andriiart.it.
6. Per la merce restituita per posta, il venditore ha il diritto di documentare eventuali danni visibili al prodotto o al contenuto del set al momento della ricezione. Se il venditore, al momento della ricezione tramite corriere presso l'indirizzo indicato dal venditore, rileva che il prodotto è danneggiato o non corrisponde allo stato visivo e al set completo, il compratore sarà informato e riceverà una copia della dichiarazione di reclamo. Si consiglia quindi di consegnare personalmente la merce a Andrii Art.
7. Il rimborso del prezzo di acquisto o la sostituzione della merce si applica solo a beni nuovi, non utilizzati, con set completi, confezioni originali e marchi/certificati del produttore.
8. andriiart.it rimborserà al compratore tutte le somme pagate nell'ambito dell'ordine entro 14 giorni dalla ricezione della "notifica di recesso", ad eccezione degli importi eccedenti i costi di consegna offerti dal venditore, se il compratore ha scelto un servizio di consegna diverso.
9. Il venditore ha il diritto di trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce.
10. andriiart.it si riserva il diritto di non rimborsare l'importo per le merci restituite se, dopo la restituzione, si riscontra una diminuzione del valore o un danno/defetto causato dal compratore (meccanico o visivo).
11. Il compratore è responsabile dei costi di restituzione della merce al venditore, inclusi i servizi di terzi (corriere, posta, ecc.).
12. Il compratore non ha il diritto di esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dalla legge della Repubblica di Lettonia e dal Regolamento del Gabinetto dei Ministri n. 255 del 20 maggio 2014 "Regolamenti sui contratti a distanza".
13. Le immagini nel negozio online www.andriiart.it possono differire leggermente dall'aspetto effettivo del prodotto offerto. Per chiarire le caratteristiche del prodotto o evitare ambiguità nell'ordine, si prega di contattare il negozio per evitare spiacevoli fraintendimenti.
Regolamento n. 255 del Gabinetto dei Ministri (Condizioni per i contratti a distanza), vedere qui.
Modulo di recesso per il negozio online Andriiart.it, salvare come file PDF.
